Запоріжжя: черги по «Зимову підтримку» та нові пункти прийому заяв

У Запоріжжі триває прийом заяв на «Зимову підтримку» — багатоцільову виплату розміром 19 400 гривень для вразливих категорій прифронтових громад. Через складні правила оформлення та брак цифрових сервісів процес перетворився на випробування: люди годинами чекають у чергах, часто під загрозою FPV-дронів.

Як розповіла директорка обласного департаменту соцзахисту Світлана Лисенко, місця подачі заяв для мешканців міста й прифронтових громад різняться. Загалом програмою охоплено 25 громад Запорізької області, які поділені на дві групи залежно від відстані до лінії бойового зіткнення.

«Щодо територіальних громад, які віднесені до першої категорії, це 17 громад, розташованих у зоні до 20 кілометрів. Ці люди мають право подавати заяви до Пенсійного фонду України та до органів місцевого самоврядування. Якщо ми говоримо про другу категорію — це зона 20-50 км, куди включено і місто Запоріжжя, то це тільки управління соціального захисту населення відповідних районів або територіальних громад».

Через значну кількість охочих в управліннях соцзахисту утворилися черги. Мешканець Космічного району Геннадій Добролежа розповів, що приходить подати заявку вже втретє.

«Я інвалід. Черга велика, нам порадили прийти через тиждень аж. Планую на ці гроші дрова купить».

Місцева жителька Віра прийшла о шостій ранку, щоб зайняти чергу.

«Я прийшла сюди і була вже 375 по черзі. А я живу на Пісках. Мало того, що їздити боюсь бо небезпечно, а прийшла, виявляється документи ще не всі. Тепер треба ще раз. Коли? Люди займали чергу о першій ночі, і це вони вже сьомі були, о першій ночі. Все ж є зареєстроване, невже не можна це зробити цивілізовано? Є технології, всі документи є в них у компʼютері».

За словами Світлани Лисенко, щоб зменшити черги, у місті збільшують кількість місць для подачі заяв і планують залучити ЦНАПи.

«На сьогодні у ЦНАПа у нас зараз немає таких повноважень. Ми очікуємо відкриття такої функції. Активно доповнюємо кількість працівників, які приймають заяви. Розглядаємо можливість відкриття нових точок в саме укриттях. Це підземні школи. Це перший варіант. Другий варіант — розглядається можливість саме онлайн черги».

З 17 вересня в Запоріжжі відкрили ще три альтернативні локації для подачі документів, повідомила секретар міської ради Регіна Харченко. З понеділка по пʼятницю з 8:00 до 17:00 звернутися можна за адресами: бібліотека на вул. Ситова, 6 та бібліотека на вул. Закарпатського Легіону, 9 (обидві — телефон 063-206-02-64), а також велике укриття театру ім. Магара на просп. Соборний, 41, де для відвідувачів діятиме окремий вхід праворуч від театру (телефон 050-303-61-22).

Цьогорічна виплата становить 19 400 гривень. Витратити її можна не лише на паливо, а й на будь-які потреби — одяг, комунальні послуги чи ліки. Заявки приймають до 30 жовтня.

«Допомога не прив'язана до придбання конкретного виду палива чи оплати комунальних послуг. 19 400 гривень є багатоцільовою виплатою, тому домогосподарство може використати кошти відповідно до своїх актуальних потреб. Отримання інших державних, місцевих або гуманітарних виплат також не позбавляє права на «Зимову підтримку»», — зауважила Лисенко.

Право на виплату мають внутрішньо переміщені особи, отримувачі житлових субсидій, багатодітні та прийомні сім'ї, родини з дітьми з інвалідністю, дитячі будинки сімейного типу й патронатні родини.

Для оформлення потрібні заява, яку заповнюють у присутності фахівця соцзахисту, документ, що посвідчує особу, податковий номер, IBAN банківського рахунку, документ про місце проживання та, за потреби, папери, що підтверджують соціальний статус.

Порядок подачі залежить від місця проживання. Мешканці 17 громад першої категорії звертаються до уповноважених органів місцевого самоврядування та відділень Пенсійного фонду. Жителі восьми громад другої категорії, зокрема Запоріжжя, подають заяви виключно через місцеві органи соцзахисту. У місті працюють районні управління: у Вознесенівському районі — вул. В'ячеслава Зайцева, 14, у Дніпровському — бульвар Вінтера, 14, у Заводському — вул. Аматорська, 56, в Олександрівському — вул. Олександрівська, 26, у Хортицькому — вул. Лахтінська, 4-Б, у Шевченківському — вул. Чарівна, 16.