Позови проти Ozon і Wildberries зросли вдвічі після ударів по складах

За період із 15 липня по 15 вересня 2026 року компанія RWB, юридична особа Wildberries, отримала 599 нових позовів. Це на 53,6% більше, ніж за аналогічний проміжок торік. Ozon, який представляє юрособа «Интернет Решения», фігурує відповідачем у 236 нових справах — більш ніж удвічі більше за попередній річний показник.

Основну масу претензій подають невеликі компанії-продавці, чий товар знищено під час атак на склади маркетплейсів. Систематичні удари по об'єктах Wildberries почалися 18 липня, по складах Ozon — із 25 серпня.

За оцінками Міжнародної асоціації розвитку маркетплейсів і підприємців, постраждали понад 400 тис. селлерів, а сукупні збитки оцінюють у 600–800 млрд рублів.

У Союзі продавців маркетплейсів зростання кількості позовів пояснюють саме втратою товарів. Частина претензій стосується затримок виплат, які Wildberries пов'язує з кібератаками. Наприкінці липня продавці заявляли, що не отримали близько 20 млрд рублів за реалізовану продукцію.

Експерти вказують, що маркетплейси намагаються уникнути значних фінансових втрат у судах, посилаючись на форс-мажор. Продавці натомість використовують внутрішні звіти компаній про збитки як доказ у позовах.

Із середини липня українські сили активно атакували логістичні хаби Wildberries. За даними Міністерства оборони України, уражено 15 найбільших логістичних хабів компанії. Після цього, як зазначили у відомстві, «настала черга Ozon». Розподільчий комплекс Ozon у місті Чапаєвськ у Самарській області атакували дрони FP-1 у ніч на 22 серпня.

12 серпня повідомлялося, що на складах Wildberries згоріли товари на 480 млрд руб. (6,2 млрд доларів). Ця сума зіставна з річним бюджетом таких російських регіонів, як Красноярський край (527 млрд руб.) чи ХМАО (476 млрд руб.).

Отже, удари по логістиці маркетплейсів мають не лише безпосередній ефект, а й довготривалі наслідки — від зростання судових спорів до фінансових претензій продавців.